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Cosmic Maison exerce ses activités en Australie, en Nouvelle-Zélande, au Royaume-Uni et en France. L’entreprise appartient à W enterprises et est exploitée par cette société, enregistrée aux Pays-Bas sous le numéro d’immatriculation 97925934 et le numéro de TVA NL005297675B87, dont le siège social est situé à Brugstraat 78, 6591 BE Gennep, Pays-Bas.

1. Conditions de la boutique en ligne
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2. Informations sur les produits et disponibilité
Nous nous efforçons de veiller à ce que toutes les descriptions de produits, les images et les informations sur les prix soient exactes et à jour. Toutefois, nous ne garantissons pas que toutes les informations soient exemptes d’erreurs. En cas d’erreur, nous nous réservons le droit de la corriger et de mettre à jour votre commande en conséquence.

Tous les produits sont proposés sous réserve de disponibilité. Nous nous réservons le droit de limiter les quantités ou de retirer des produits à tout moment sans préavis.

3. Prix et paiements
Tous les prix affichés sur notre site Web sont indiqués dans la devise de votre pays (AUD, NZD, GBP ou EUR), sauf indication contraire. Les prix pour les clients en France incluent la TVA.

Nous ne facturons pas de frais d’expédition supplémentaires. Le montant total à payer sera clairement indiqué lors du paiement, avant que vous ne confirmiez votre achat.

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4. Acceptation des commandes
Après avoir passé une commande, vous recevrez un e-mail de confirmation. Cette confirmation ne constitue pas l’acceptation définitive de la commande. Nous nous réservons le droit de refuser ou d’annuler une commande si :

• Le paiement ne peut pas être autorisé
• Une activité frauduleuse ou suspecte est détectée
• Une erreur est présente dans le prix ou les informations sur le produit
• Le produit n’est pas disponible

Si une commande est annulée après le traitement du paiement, le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement initial.

5. Expédition et livraison
Nous livrons nos clients en Australie, en Nouvelle-Zélande, au Royaume-Uni et en France. Les délais de livraison estimés sont fournis à titre indicatif et ne sont pas garantis.

Vous trouverez des informations complémentaires sur l’expédition, les délais de livraison, les annulations et les problèmes de livraison dans notre Politique d’expédition.

6. Retours et remboursements
Nous proposons une période de retour de 30 jours à compter de la date de livraison.

Les remboursements sont traités dans les 7 jours suivant leur approbation et sont crédités sur le mode de paiement initial.

Tous les détails concernant les critères d’admissibilité, les conditions de retour et les procédures sont présentés dans notre Politique de retour et de remboursement.

7. Propriété intellectuelle
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11. Droit applicable
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12. Modifications des présentes conditions
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